11月
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携帯ECサイトの最大手ニッセン。前年比48%UPの成長率。
ユーザーからの改善案を受け付ける「目安箱」を設置し、内容を公開。自らにもプレッシャーを掛け、徹底したPDCAサイクルで一気に成長した。
ユーザーからの改善案を受け付ける「目安箱」を設置し、内容を公開。自らにもプレッシャーを掛け、徹底したPDCAサイクルで一気に成長した。